Manager d'Équipe Prestations Santé Mérignac CDI H/F - Groupama Gan Vie

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein des Opérations back office de la Santé, vos activités seront notamment :

Assurer le management de l'équipe et du service :
- Suivre l'activité de l'équipe (répartition, suivi des indicateurs, des instances, de la qualité)
- Organiser la montée en compétences des collaborateurs
- Tenir le plan de formation de son équipe
- Conduire les entretiens individuels
- Accompagner les changements (process, outils, organisations)
- Assurer les rituels managériaux

Piloter les résultats :
- Vérifier la conformité des opérations de Gestion avec les procédures et les règles techniques régissant les contrats
- Vérifier la bonne adéquation des ressources affectées aux différentes activités du service
- Assurer un suivi des stocks
- Analyser les résultats du secteur (reporting) et optimiser les performances
- Assurer le pilotage d'un processus et apporter un feed-back au responsable de service.

Garantir la qualité et la bonne relation avec les clients et les distributeurs de GGVIE :
- S'assurer de la qualité des traitements, de la posture client et participer à la démarche d'amélioration continue.
- Effectuer des contrôles ponctuels a priori et a posteriori afin de vérifier le respect des procédures au sein du service
- Gérer les situations conflictuelles avec les distributeurs, les clients, assurés ou en interne

Contribuer aux évolutions permanentes du Pôle :
- Identifier les sources d'amélioration, en s'appuyant sur les remontées des collaborateurs et des clients/distributeurs
Faire évoluer ou proposer les évolutions de procédures permettant une meilleure atteinte des objectifs
- Communiquer les informations et favoriser l'adhésion des collaborateurs aux décisions
- Participer aux réunions et projets du service, du pole et de l'Entreprise

Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous avez de préférence un niveau Bac +3/4 ou expérience équivalente en management (non obligatoire)

Compétences Techniques :
- Maîtrise de l'assurance de personnes
- Maîtrise des outils de communication et des systèmes d'informations

Savoirs faire et aptitudes :
- Capacité d'analyse et de discernement
- Qualités relationnelles et pédagogiques
- Ecoute et diplomatie
- Leadership et force de conviction

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT (forfait 205 jours), prime sur objectifs, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).

Vous êtes intessé(e), déposez votre CV. Suite à l'étude de votre candidature, vous serez recontacté(e) pour participer à notre Afterwork le jeudi 19 octobre 2023 dans nos locaux pour venir rencontrer nos équipes.