Assistant Gouvernant - Assistante Gouvernante en Hôtellerie H/F - Pôle Emploi

L'Hôtel Château Voltaire est à la recherche de son/sa futur(e) Assistant(e) Gouvernant(e).

Venez prendre part à cette superbe aventure, dans un hôtel 5* en pleine expansion et au coeur du 1er arrondissement.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la responsabilité du Gouvernant Général et de l'Assistante Gouvernant Général,

Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact,
Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation,
Supervision des femmes de chambre et équipiers,
Apporter une aide et assister un valet/femme de chambre dans une tâche,
Garantir un haut niveau de qualité du service dans le respect des standards de l'hôtel,
Contrôler l'état de propreté des chambres, en apportant un focus sur le contrôle des minibars (consommations, réapprovisionnement, nettoyage, suivi des stocks),
Veiller à l'entretien et la propreté des lieux communs, de la lingerie et du Spa,
Enregistrer, gérer et stocker les objets oubliés,
Veiller au bon roulement du linge hôtel,
Assurer le suivi des clients tout au long de leur séjour,
Être capable d'identifier les habitudes et les préférences des clients,

Experience : Débutant accepté

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe

Langues : Français exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.