Technicien Informatique Support H/F - Mutualite Francaise Aveyron

Rejoignez le Service Systèmes d'Information situé au siège à Rodez !

Le Service Systèmes d'Information fait partie des services supports d'Altriane, le réseau de services et de soins de la Mutualité Française Aveyron, qui regroupe plus de 800 professionnels au sein de 45 structures dans le département. Nous proposons une offre de santé globale (soins, accompagnement, hébergement, formation, produits et services, etc.) au service du parcours de vie des Aveyronnais.
Nos services supports centralisent les informations et accompagnent toutes nos structures, afin d'assurer la continuité et le bon fonctionnement de l'entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous bénéficierez des moyens du réseau Altriane, reconnu et localement implanté depuis des années.
- Vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant, basé sur la solidarité et l'entraide, avec des missions utiles, au service de la santé et du bien-être de tous
Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe ? Nos valeurs sont aussi les vôtres : rejoignez-nous !

Missions : Rattaché(e) au Responsable du Service Systèmes d'Information, le/la technicien.ne support assure le bon fonctionnement des outils informatiques et réseau. Ses missions s'articulent essentiellement à distance (tél, mail, VNC) mais des déplacements sur le département sont à prévoir.
- Assurer le support N1 voire N2 : téléphonique, mails, interventions terrain
- Participer aux projets : structuration interne au Service Systèmes d'Information et projets d'entreprise
- Etablir des procédures techniques
- Assurer un reporting de qualité (GLPI)
- Maintenir à jour le gestionnaire de parc et la GED
Pour mener à bien ces missions, le/la technicien.ne informatique support pourra s'appuyer sur l'équipe du service, les prestataires sous contrat avec Altriane et les éditeurs des solutions métier.

Profil :
- Formation : BTS/DUT Informatique souhaité et/ou expérience significative.
- Connaissances/compétences spécifiques : parfaite maîtrise de l'environnement Windows ; solide connaissance en réseau ; expérience dans les métiers de la santé serait un plus.
- Qualités : environnement très varié nécessitant autonomie, polyvalence et adaptabilité.

Avantages : Mutuelle prise en charge à 100%

Experience : Débutant accepté

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Autres assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.