Secrétaire Commercial H/F - Chin Mudra

Nous recherchons un/une Secrétaire Commercial/commerciale,

Vos principales missions :
- Assurer la préparation des devis auprès d'une clientèle professionnelle,
- Suivi des devis, des paiements, de l'expédition et des colis,
- Gestion du standard téléphonique.

Horaire de 8h/12h et 13h/16h du lundi au vendredi

Vous devez être à l'aise en communication, savoir gérer le service client et le service après vente, conseiller les clients sur le choix des produits, rechercher les meilleurs transporteurs selon le volume des commandes (colis ou palettes).
Avoir de l'expérience en facturation client sur logiciel de gestion commerciale style EBP.

Vous serez la ou le responsable du traitement des commandes pour les professionnels, des devis, gestion du standard téléphonique, conseil produit et réclamations clients (mail, téléphone, courrier...)
Des notions d'anglais (écrit principalement) est souhaité
Diplômes Bac et expériences de 2 ans exigées.

Vous avez l'esprit d'équipe et êtes à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique.
Vous avez une expérience sur un logiciel de facturation.

Experience : 2 An(s)

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.