Assistant Médico-Administratif - Assistante Médico-Administrative H/F - Administration Generale

L'INSTITUT LE VAL MANDE est un établissement public regroupant 12 services éducatifs et accueillant des personnes handicapées.

Contact téléphonique auprès de la Direction des Ressources Humaines au **.**.**.**.**
Candidature à adresser (CV + LM) à Mme La Directrice sous la référence « AMA/SRU » :
- Mail : ****@****.**
- Courrier : 7 rue Mongenot - CS 50029, 94165 ST MANDE CEDEXNous recherchons pour La Direction du parcours de l'usager, du développement et de l'innovation, située à Saint Mandé (94), un(e) assistant médico-administratif.

Poste à temps plein au sein du service de relation à l'usager

Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire : 1 Directeur Adjoint, 1 coordinatrice chargée des relations usagers, équipe d'AMA.

DESCRIPTION DU POSTE
- Assurer la gestion du parcours institutionnel de l'usager, depuis la demande d'admission jusqu'à sa réorientation, en garantissant un accompagnement de qualité, en lien avec les coordonnateurs et responsables des services éducatifs.
- Saisir et mettre à jour les données administratives dans les outils informatiques (Via Trajectoire, IMAGO, RESID-ESMS).
- Assurer le suivi des mouvements des usagers : extraction des données de présence/absence via IMAGO, mise à jour de la plateforme RESID-ESMS, transmission trimestrielle des données.
- Suivre et actualiser les dossiers administratifs des usagers, en veillant au bon renouvellement des droits (MDPH, aides sociales, sécurité sociale, etc.).
- Accueillir les usagers, les familles et les partenaires (MDPH, CAF, conseils départementaux, etc.), à la fois physiquement et par téléphone : orientation, renseignement, transmission d'informations.
- Participer et/ou organiser les différentes réunions institutionnelles (commission d'admission, conseil de la vie sociale).
- Réaliser les tâches de secrétariat du service si nécessaire.
- Participer à la création d'accès professionnels sur IMAGO et contribuer à la mise en place d'un binôme sur cette mission, afin d'en garantir la continuité.
- Participer à l'organisation des élections au Conseil de la vie Sociale prévues en 2026

PROFIL DU POSTE
- Poste ouvert aux fonctionnaires (mutation ou détachement) et aux non-fonctionnaire (CDD de 6 mois renouvelables)
- Qualités relationnelles, écoute, autonomie et capacité à rendre compte
- Capacité d'organisation de priorisation des tâches
- Expériences de secrétariat médical ou médico-social
- Maîtrise des outils informatiques
- Esprit de synthèse et sens de l'initiative
- Débutant accepté

AVANTAGES
- Poste basé à Saint-Mandé (94) - Accès par Métro ligne 1 (5min à pieds), Tram T3a, RER A
- Etablissement Formations continues proposées et encouragées (Large choix de formations) avec possibilité d'évolution en promo professionnelle
- Parcours d'intégration favorisé à la prise de poste
- Reprise d'ancienneté
- 25 jours de congés annuels + 1 jour de fractionnement + 2 jours hors saisons + 12 jours RTT
- Adhésion au CGOS (prestations sociales, culturelles et de loisirs : prestation garde d'enfants, CESU, chèques vacances, billetterie.) + Chèques cadeaux à Noël
- Possibilité de macaron gratuit pour stationnement à proximité, ou remboursement du titre de transport à hauteur de 75 % ou prime de mobilité

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.