Alternance Gestion et Management de la Relation Client H/F - ESAM LYON

Ecole partenaire :

Intégrez le BACHELOR Management en alternance (titre de niveau Bac +3 reconnu par l'Etat) ou le MSc Management stratégique des organisations en alternance (titre de niveau Bac +5 reconnu par l'Etat) à l'école ESAM Lyon du Groupe IGENSIA Education.

Cette offre est également transmise aux admis et inscrits de l'ESAM.vous participerez activement à la gestion et au développement de la relation client. Vous serez intégré(e) au sein de notre équipe et vous contribuerez à la mise en oeuvre de stratégies de négociation et de digitalisation pour améliorer notre service client.

Missions et responsabilités

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Assurer le suivi des dossiers clients
Rechercher de nouveaux prospects
Élaborer des offres commerciales et des propositions de services
Gestion du référencement du site internet
Mise en place et suivi des réseaux sociaux (LinkedIn et Instagram)
Collaborer avec l'équipes pour la réalisation des projets

- Vous recherchez une alternance
- Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse
- Vous aimez échanger avec des interlocuteurs variés
- Vous êtes rigoureux et fiable