Secretaire Charge d'Accueil H/F - Maison du Cret de Roch
- Saint-Étienne - 42
- CDI
- Maison du Cret de Roch
Les missions du poste
Centre social situé à Saint Étienne dans le quartier du Crêt de Roc, recherche un(e) secrétaire chargé(e) d'accueil. Notre association est composée d'une équipe de 12 ETP et 34 bénévoles, avec un budget de 763 K€.
MISSIONS :
Accueil et orientation : Accueil téléphonique et physique des visiteurs, usagers et partenaires. Recueil des besoins et transmission à l'équipe.
Inscriptions et facturation via Milibase.
Gestion administrative : Tâches administratives diverses (comptes rendus, courriers, suivi dossiers).
Communication : Gestion d'agenda, collaboration pour la communication interne/externe, mise à jour des informations d'affichage.
HORAIRES : 9h-12h / 13h-17h
Titulaire d'un Bac +2 en adéquation avec le poste. Une expérience en centre social serait
appréciée. Engagement dans une démarche participative et dans l'accueil ouvert à tous les habitants. Formation prévue sur les gestes et
postures des chargé(e)s d'accueil.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - 6 MOIS MINIMUM
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Organisation, rigueur, Travail en équipe, accueil et écoute, bonne orthographe, capacités rédactionnelles et relationnelles, logiciel de gestion, outils bureautiques, Discrétion, confidentialité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.