Livreur de Repas 20H H/F - Ca Agglo Pays D'issoire

Communauté d'Agglomération du Pays d'IssoirePour l'exercice de sa compétence en matière de maintien à domicile, l'établissement recherche un(e) livreur(se) de repas à domicile. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Gestionnaire portage de repas, il/elle assure la livraison des repas à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap, en leur procurant un soutien moral et social. Il/elle contribue au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie.

Missions
1. Assurer les tournées de portage :
- Vérifier les plateaux repas ;
- Charger le véhicule, planifier et organiser sa tournée ;
- Assurer la livraison de repas au domicile des personnes ;
- Contrôler le contenu des réfrigérateurs des usagers, notamment des barquettes qui ont été servies et pas encore consommées ;
- Accompagner les bénéficiaires dans les démarches administratives, notamment le remplissage des grilles de menus.

2. Assurer un lien social avec les bénéficiaires :
- Favoriser l'autonomie des personnes ;
- Créer du lien social pour lutter contre l'isolement des personnes ;
- Rendre compte de son action par des échanges hebdomadaires avec la responsable afin d'adapter, si besoin, les prestations en fonction des situations de chaque personne accompagnée (hospitalisation, dégradation de l'état de santé, perte d'autonomie, isolement, fragilité.) ;
- Signaler immédiatement au service toute situation de personne en danger ou en risque.

3. Garantir le respect des règles d'hygiène :
- Respecter les normes d'hygiène (notamment surveillance des normes de température) ;
- Assurer le nettoyage de la cellule isotherme du véhicule et de la chambre froide ;
- Veiller à la bonne utilisation et à l'entretien du véhicule et respecter le code de la route.

Titulaire du permis B, vous disposez dans l'idéal d'une expérience sur un poste similaire et connaissez les spécificités et les besoins des personnes dépendantes, malades et handicapées, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Autonome et rigoureux(se), vous maîtrisez les règles de conduite de véhicule en sécurité, le code de la route et la prévention routière, les techniques de lecture de plan/carte, et l'utilisation d'un GPS.

Votre adaptabilité, disponibilité et votre capacité d'organisation, vous permettent d'assurer la livraison des repas dans les délais impartis, d'adapter votre intervention aux besoins des usagers et de veiller à la bonne utilisation et à l'entretien du véhicule.

Doté(e) de capacité d'écoute, à travailler en équipe, vous êtes en mesure d'articuler votre intervention en coordination avec d'autres professionnels/services mais aussi de transmettre les informations pertinentes sur l'évolution de la personne au moyen des outils mis à disposition.

POSTE A POURVOIR AU 01/09

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un service client rapide et courtois, Conduire un véhicule léger, Livrer une commande, Maintenir la propreté du véhicule, Préparer un véhicule pour la livraison, Répondre aux attentes d'un client, Respecter le code de la route, Respecter les règles de sécurité routière, Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.