Médiateur - Médiatrice Numérique Itinérant·e H/F - Pôle Emploi

Rattaché au responsable de service, vous serez en charge des missions suivantes :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles en faveur de l'inclusion numérique ;
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (via les outils numériques) et accès-libre sur internet ;
- Participer à l'accueil et à l'information du public, analyser ses demandes et
ses besoins ;
- Concevoir, organiser et animer des ateliers sur l'utilisation des outils du numérique pour en vue de leur rendre autonome et de les sensibiliser aux usages responsables du numérique ;
- Proposer, concevoir et mettre en oeuvre des supports et actions de communication internes et externes, valoriser des activités ;
- Réaliser des actions de médiation auprès des prestataires extérieurs ;
- Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l'évaluation des ateliers ;
- Mener à bien des séances de soutien scolaire avec support numérique en partenariat avec les acteurs de ce champ ;
- Organiser et animer des ateliers et activités d'initiation à l'utilisation des outils numériques ;

S'agissant d'un contrat PEC vous devez vérifier et faire valider ce parcours avec votre conseiller France Travail avant de postuler - un justificatif vous sera demandé.

Experience : Débutant accepté - Une expérience serait un plus

Compétences : Animation de groupes, Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public, Concevoir une animation événementielle, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances, Capacité d¿adaptation à des publics variés, Agilité informatique, numérique, réseaux sociaux, Maîtrise des outils bureautiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).