Alternance - Commercial et Animateur H/F - Groupe Alternance Tours

L'école compte plus de 450 étudiants et propose des formations diplômantes et qualifiantes en alternance de Bac à Bac +5, dans les domaines commerce, marketing, ressources humaines et gestion.

Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire.Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Commercial et animateur H/F pour effectuer un BTS Négociation Digitalisation Relation Client (NDRC) en Alternance.

Lieu du poste : Joué-Lès-Tours (37).

Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.

Disponibilité : Rentrée 2025

MISSIONS :
- Accueillir et orienter les clients
- Gérer les encaissements et les paiements
- Expliquer les règles et suivre les parties de jeu
- Réaliser le débriefing de fin de session
- Ranger le matériel et les espaces après chaque session
- Assurer le nettoyage et l'entretien général du centre
- Effectuer de petits travaux de maintenance
- Clôturer la caisse et suivre les encaissements (avec accompagnement)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des clients
- Élaborer et suivre le planning de l'équipe
- Participer à la communication en point de vente et sur les réseaux sociaux
- Suivre la relation avec la franchise et mettre en place les éléments demandés
- Proposer et lancer de nouveaux produits ou services
- Gérer les relations BtoB pour des prestations sur site et hors site
- Développer les différentes typologies de clientèles
- Créer et suivre des partenariats (restauration, événementiel, etc.)
- S'implanter durablement dans le tissu local (UCAJ, mairie, CCI, OT...)
- Participer à des événements et actions locales
- Lancer de nouvelles offres et analyser les retours clients
- Animer et proposer des contenus pour les réseaux sociaux

PROFIL :
- Aimer travailler en équipe
- Être à l'écoute des clients
- Être organisé et accueillant
- Avoir une appétence pour le côté commercial

Inscription gratuite et aucun frais de dossier !

Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois.

Conditions d'admission : être titulaire d'un Bac ou équivalent.

Lieu de formation : GROUPE ALTERNANCE Tours, situé au 104 Av. André Maginot, 37100 Tours.

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