Agent d'Exploitation SAV Relation Clients Journee H/F - Samsic Emploi
- Bourgbarré - 35
- Intérim
- Samsic Emploi
Les missions du poste
Notre client spécialisé dans le transport recrute un Agent de camionnage (H/F).
Missions confiées :
- Préparer informatiquement les expéditions de nos clients pour les flux de notre réseau palettes DHL Freight (prise en compte EDI, saisie de dossiers, taxations, etc.)
- Effectuer quotidiennement le suivi proactif des envois de nos clients pour anticiper et devancer les potentielles anomalies
- Gérer la relation opérationnelle et la communication avec nos clients et nos agences au quotidien
- Être garant de la satisfaction de nos clients
- Réaliser des contrôles et des corrections administratives (taxations, avoirs, erreurs, dossier litige, etc.)
- Apprendre et respecter les process internes DHL
Horaires : Du LUNDI au VENDREDI 9H/12H30 et 14H/17H30
Salaire : 15€ + Prime de présence et performance : 91€ brut par mois au prorata du temps de présence + Panier repas jour : 5.46€
Avantages = +10% IFM et +10% ICCP, CE SAMSIC, Compte Epargne Temps = CET, FASTT
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Formation Transport et/ou Logistique idéalement Bac +2 / Bac +3
- L'anglais professionnel est un plus
- A l'aise avec les outils informatiques comme bureautiques