Secretaire Apres Vente H/F - Pôle Emploi

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L. Warsemann, recrute. Fort d'un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd'hui 25 sites dont 7 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d'occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie.

La satisfaction client étant au coeur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales.

Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ?

La concession INTERSPORT AUDI et VOLKSWAGEN recherche UN/UNE SECRETAIRE APRES VENTE H/F en CDD dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité du 8 septembre 2025 au 30 avril 2026.

Votre mission ?
En tant que secrétaire après-vente (F/H), vous intégrerez l'équipe de la concession et deviendrez le lien indispensable entre nos clients, les équipes techniques et l'encadrement.
Votre rôle est d'assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers afin de garantir un service irréprochable et une expérience client de qualité.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer la gestion des factures, paiements et relances ;
- Garantir la bonne tenue des documents obligatoires et le respect des procédures constructeur
- Gérer les dossiers de garantie constructeur
- Participer à l'ensemble des missions administratives et bureautiques utiles à la bonne marche du service.

Votre profil :
- Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 (type BTS Assistant(e) de gestion, assistant(e) commercial(e) ou équivalent) ;
- Expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire, idéalement en concession automobile ;
- Organisation rigueur et polyvalence ;
- Capacité d'adaptation et gestion des priorités ;
- Goût pour le travail en équipe.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer la gestion administrative d'une activité, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.