Opérateur Vidéo - Centre de Supervision Urbain - Mairie de Mantes-La-Jolie H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein de la Direction Tranquillité Publique et Prévention, vous serez en charge de la vidéosurveillance de la Ville au Centre de Supervision Urbain (CSU).

Missions principales :

1.Gestion des appels téléphoniques :
- Réception des appels téléphoniques et garantit la mise en conférence coordonnée avec les interlocuteurs concernés.

2.Observation et exploitation des images :
- Repérer sur écran des événements significatifs,
- Analyser l'information et la relayer auprès des brigades et/ou les services compétents,
- Provoquer l'intervention de la Police Municipale après l'analyse de la situation visualisée,
- Opérations de relecture et mise en ½uvre des techniques susceptibles de produire des images enregistrées exploitables judiciairement,
- Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d'alarmes,
- Rédiger des documents de synthèse (main courante, signalements, rapports).

3.Coordination avec les autorités et services compétents :
- Communiquer avec les forces de l'ordre, les services d'urgence et les autorités pour signaler les incidents et coordonner les interventions.

Missions secondaires :

1. Maintenance technique des équipements de vidéoprotection :
- Vérifier les masquages et les champs de vision,
- Définir les cycles automatiques des caméras,
- Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents,
- Aider les techniciens de maintenance dans leur diagnostic.

2. Renfort ponctuel pour exercer des missions de surveillance de la voie publique.

Profil :
Connaissances :
- Procédures et modes opératoires pour la vidéoprotection et la gestion des crises,
- Procédures hiérarchiques de transmission des consignes et informations,
- Organisation des services de la collectivité (police, services techniques),
- Réglementation de la vidéoprotection, de l'exploitation, de l'archivage et de la destruction des images,
- Responsabilité juridique, pénale et sociale liée à la vidéoprotection,
- Typologie des publics et connaissances actualisées de la délinquance,
- Géographie urbaine et lieux d'implantation des caméras,
- Typologie et registre des alarmes,
- Charte éthique et déontologique liée à la vidéoprotection,
- Logiciels d'exploitation des images télé et vidéo,
- Fonctions, composants, connexion des systèmes de vidéo et télésurveillance,
- Techniques de maintenance de premier niveau,
- Registre de sécurité, règlements internes de la collectivité.
Savoir-faire :
- Repérer sur écran des événements significatifs,
- Rechercher des informations à partir d'images enregistrées,
- Gérer la traçabilité et l'archivage des images,
- Gérer la destruction des images en fonction de la réglementation et des procédures en vigueur,
- Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d'alarme,
- Participer aux coordinations chargées des plans de surveillance et d'intervention,
- Programmer et vérifier les masques et champs de vision,
- Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents,
- Alerter les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures,
- Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle des images,
- Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables,
- Procéder à des relectures techniques,
- Effectuer des opérations d'extraction sur réquisition des services compétents.

Savoir-être :
- Prise d'initiatives et décision en cas d'urgence,
- Diplomatie,
- Rigueur,
- Respect de la déontologie,
- Impartialité,
- Force de proposition, dynamisme,
- Qualités relationnelles,
- Capacités d'adaptation, d'anticipation,
- Sens du travail en équipe,
- Discrétion professionnelle,
- Sens du service public,
- Capacité à apprécier au mieux les risques et à transmettre les informations,
- Strict respect des procédures et règles de confidentialité.