Technicien Qualite Référent Pharmacie-Stérilisation H/F - Fonction publique Hospitalière

La Direction de la qualité et de la gestion des risques couvre les 6 établissements de la direction commune.

Dans le cadre de plusieurs projets en cours, le CHBA recrute, à temps plein, un technicien qualité, référent pharmacie et stérilisation pour sa Direction de la Qualité.

MISSIONS GENERALES

Participer à la mise en place d'un système de management de la qualité à la pharmacie et en stérilisation basée sur une approche processus.

Participer à la mise en oeuvre de la politique et du plan d'action assurance qualité de la pharmacie et de la stérilisation.

Assister méthodologiquement les équipes

Veiller à l'association des professionnels à la démarche

Être contributif des actions de communication et de formation

ACTIVITES
- Accompagner la démarche qualité en lien avec l'ingénieur qualité référent du processus :
- Participer à l'élaboration de la cartographie des processus de la pharmacie et de la stérilisation
- Aider les pilotes de processus à la formalisation des fiches processus, à la définition des objectifs des processus et à la mise en place d'indicateurs associés
- Aider à l'élaboration de la politique qualité
- Participer à la définition de l'organisation du système de management de la qualité permettant un pilotage des processus (revue de processus, revue de direction...)
- Participer aux actions de mise en conformité au référentiel HAS dans le cadre de la certification de l'établissement
- Participer aux actions de mise en conformité au référentiel ISO 9001
- Participer à la mise en place d'outils de l'amélioration continue :
- Mise en place d'un dispositif de gestion des non-conformités, en lien avec le dispositif institutionnel de gestion des événements indésirables
- Mise en place d'un système de suivi des indicateurs qualité et de performance
- Mise en place d'une cartographie des risques élaborées avec les professionnels sur l'ensemble des processus
- Participation au déploiement de recueil des retours d'information des clients
- Participation aux audits internes, à l'élaboration des rapports et aux propositions d'amélioration issues des observations réalisées
- Participation à la formalisation, préparation du suivi et de la revue des plans d'actions d'amélioration
- Accompagnement des équipes dans la gestion électronique des documents : formalisation, structuration, revue des documents...
- Animer des réunions ou des groupes de travail en lien avec la démarche, notamment auprès des pilotes de processus et des référents qualité médicaux et paramédicaux
- Participer à la définition, l'élaboration et la mise en oeuvre des actions et outils de communication sur les résultats obtenus
- Assurer la veille spécifique à son domaine d'activité

FORMATION ET COMPETENCES REQUISES

Vous disposez d'un Bac +2 ans et d'une expérience professionnelle spécialisé en Gestion de la Qualité, Amélioration Continue

Vous maîtrisez les méthodes d'évaluation en santé et participez au déploiement de démarche qualité basée sur le référentiel ISO 9001.

QUALITES REQUISES

Rigueur, anticipation, reporting et priorisation, force de proposition, organisation et bonne gestion du temps, capacités à travailler en équipe et capacités relationnelles.