Alternance - Chargé de Gestion Assurances H/F - Crédit Agricole Assurances

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d'assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

- Réaliser la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite :
- Contrôle de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion
- Enregistrement des opérations dans les outils de gestion
- Vérification et exploitation des résultats produits par les traitements administratifs
- Rédaction des courriers et documents clients non automatisés
- Assurer le suivi des demandes via le CRM et gérer les délais de réponse de ces demandes
- Participer à l'élaboration des procédures de gestion de votre domaine d'activité et tester leur mise en oeuvre.
- Contribuer à la démarche d'amélioration et d'innovation de l'activité en proposant notamment des actions d'optimisation ou en participant aux projets en cours

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités.

Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

Critères de candidature

:

Cadre / Non Cadre : Non cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3

Formation / Spécialisation :
Vous préparez un diplôme dans le domaine des assurances.

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Soft skills :
Vous avez une aisance avec les outils.
Et en plus, vous savez :
Avoir le sens du résultat
Avoir le sens du service client
Communiquer avec aisance à l'oral
Gérer efficacement les délais et les imprévus
Interagir facilement avec les autres
Vous avez certainement le profil que nous recherchons !

Outils informatiques :