Receptionniste H/F - RESO 6259

RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans.

Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé !

Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple !

Reso 6259 est un établissement du Groupement d'Employeurs RESO.RESO recherche pour l'un de ses adhérents sur Lille un RECEPTIONNISTE H/F CDI / Temps partiel Chaîne française d'appart'hôtels proposant des hébergements tout équipés dans plusieurs villes à travers le pays. Parfait pour les séjours courts ou longs, que ce soit pour le travail ou les vacances.

Missions principales :
- Accueil des clients : sourire, courtoisie et efficacité dès leur arrivée

- Enregistrement et départ : gestion des formalités, remise des clés, facturation

- Réservations : prise de réservations, modifications, suivi des plannings

- Information et conseil : recommandations locales (restaurants, événements, transports)

- Coordination interne : lien avec les équipes de ménage, maintenance et restauration

- Gestion administrative : encaissements, rapports, respect des procédures de sécurité, Logiciel HOTSOFT.

- Promotion des services : présentation des offres, programmes de fidélité, services additionnels

Eléments contractuels :
- CDI - Temps partiel

- Contrat de 20.50h

- Horaires :

- Vendredi & samedi : 18h 22h30

- Dimanche : 14h

- Lundi : 18h -22h30
- Lille

- Salaire selon expérience.

- Maîtrise du logiciel hôtelier HOTSOFT

- Excellente communication, en français et en anglais

- Sens du service client et gestion des imprévus avec calme

- Rigueur, discrétion et présentation soignée

- Connaissance du territoire local pour orienter les clients

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