Travailleur Social Spécialisé dans l'Accompagnement des Seniors - C.C.A.S. de Valenciennes H/F - Fonction publique Territoriale

Recevant près de 20 000 administrés par an, le CCAS de Valenciennes, est chargé de mettre en ½uvre la politique sociale de la Ville en conseillant, orientant et accompagnant les citoyens dans leurs démarches.
Le CCAS de Valenciennes est composé de 3 Pôles : un Pôle Information, orientation et accès aux droits, un Pôle Social et Solidaire et un Pôle spécifique séniors. Ce dernier propose un certain nombre de services et d'animations visant principalement à lutter contre l'isolement des séniors et ayant pour but de favoriser le bien-vivre à domicile.
Le public de plus de 60 ans représentant plus de 22% de la population sur Valenciennes, la Ville, à travers son CCAS, s'est engagée dans la démarche VADA (pour laquelle elle a reçu le « label Or » en 2025) témoignant par ce biais, de sa volonté d'adapter les politiques locales au vieillissement de la population.
Le travailleur social intervenant auprès des séniors a pour objectif d'améliorer la qualité de vie des séniors en favorisant leur intégration sociale et leur autonomie.

Référent social séniors
* Recevoir les séniors, en entretien individuel au Pôle séniors ou se rendre à leur domicile pour analyser la situation sociale, sanitaire et familiale
* Elaborer un plan d'aide, soutien à la gestion du budget, accompagnement dans les démarches administratives
* Assurer un suivi administratif : instruction de dossiers, rédaction de rapports
* Orienter vers les dispositifs et services adaptés
* Favoriser l'accès aux droits de ce public
* Travailler en transversalité avec les partenaires et dispositifs du territoire : CLIC, DAC, Réseau Emera, dispositif AGIL...pour garantir un suivi cohérent
* Mener des actions visant à « aller vers » les séniors ne se déplaçant pas au Pôle séniors
* Rester en veille sur les politiques publiques et la législation sociale liées au public sénior

Référent des services de proximité :

* Evaluer la demande de service de proximité en se rendant à domicile
* Formuler une proposition de devis en fonction du besoin et des ressources
* Etablir le contrat de prestation
* Assurer le suivi administratif des dossiers de prestation (numérisation du dossier, aide à la planification
des prestations, tenue d'un registre des événements indésirables...)
* Actualiser les documents administratifs et financiers
* Travailler en collaboration étroite avec le service planification pour la mise en place de la prestation
* Veiller à la qualité du service proposé : analyse de l'enquête de satisfaction annuelle
* Coordonner les visites de convivialité

* Connaissance du cadre réglementaire et législatif du secteur gérontologique et des enjeux liés au vieillissement, à la santé, à la dépendance et à l'isolement social.
* Sens du contact, empathie, capacité d'écoute active.
* Aptitude à conduire des entretiens d'aide et construire un plan d'aide.
* Capacité à repérer les freins liés à l'âge, à la santé, ou à la situation sociale.
* Travail en équipe pluridisciplinaire et en partenariat.
* Rigueur dans la gestion administrative et rédactionnelle
* Maîtrise du fonctionnement et des enjeux des collectivités territoriales
* Autonomie, organisation, discrétion, devoir de réserve
* Sens du Service Public
* Aisance rédactionnelle et rigueur
* Capacité à savoir analyser et synthétiser
* Maîtrise de l'outil informatique

Relations internes :

Lien hiérarchique avec la Responsable du Pôle séniors et la Directrice du CCAS.