Gestionnaire en Assurances H/F - Grafton Lille

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Gestionnaire Adhésion h/f pour un de ses clients spécialisé en assurance emprunteur.

Date de début de contrat : dès que possible

Rattaché(e) au responsable d'équipe, dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, voici les missions proposées :

- Vous traitez les dossiers de demandes de prise en charge des clients et partenaires (indemnisation assurances emprunteurs) : réception du dossier, traitement de la demande, étude de pièces médicales, étude de questionnaires de santé, mise à jour du contrat
- Vous assurez la gestion des dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures en vigueur et des délais
- Vous coordonnez vos actions avec les différents interlocuteurs en interne
- Vous gérez les réclamations des clients

Profil recherché :
- Formation type BTS Assurance / Banque / NRC
- Première expérience réussie en back-office - en secteur banque/assurance
- A l'aise dans la gestion de dossiers, au téléphone et par mail, et sur les outils informatiques
- Rigueur, organisation, sens de l'analyse et de l'expertise
- Sens du service client

Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire