Secrétaire d'Intervention Sociale H/F - Saint Benoit Labre

L'association Saint-Benoît Labre (ASBL) est une association
loi 1901, à but non-lucratif et reconnue d'intérêt général à
caractère social.

Reconnue pour son expertise et sa réactivité, elle a su s'adapter et agir depuis près de70 ans sur le territoire des Pays de la Loire pour réduire les exclusions en favorisant l'accompagnement social, l'accès à l'hébergement et au logement, à l'emploi et aux soins des personnes qui en sont les plus éloignées, sans aucune forme de discrimination.Poste en CDD à pourvoir du 8 Septembre jusqu'à au 31 Décembre 2025, sur notre activité Adultes en parcours migratoire !

BIENVENUE AU SERVICE MEE : Migrants d'Europe de l'Est !

L'action du service MEE de l'association s'inscrit dans le cadre de la politique de Résorption des bidonvilles pilotée par la DIHAL au niveau national. En 2024, le territoire de Loire-Atlantique est le premier territoire de France à accueillir le public Migrants d'Europe de l'Est, on enregistre l'existence d'environ 60 bidonvilles et 3200 personnes présents sur Nantes Métropole.

Le service met en oeuvre 2 dispositifs d'accompagnement social pour l'accueil, l'orientation et l'accompagnement dans l'accès aux droits d'un public ressortissant européens, de nationalité roumaine, vivants ou ayant vécus en bidonville sur le territoire français.

L'équipe se compose de 11 professionnels travailleurs sociaux, 1 secrétaire d'intervention sociale et 1 chef de service, avec une expertise dans le cadre de l'accompagnement d'un public migrant relevant du droit européen.

LE POSTE

Vous intervenez en tant que secrétaire d'intervention sociale au sein du service MEE. Vous assurez une présence essentielle à l'accueil, à l'orientation et à la gestion administrative des ménages migrants d'Europe de l'Est vivant en bidonville en Loire-Atlantique.

Vos missions ?

Accueillir et orienter les usagers

Assurez une permanence d'accueil physique et téléphonique

Informez les personnes sur leurs droits et les aidez dans leurs démarches

Traitez certaines demandes administratives simples (CAF, logement, etc.)

Créez et mettez à jour les dossiers dans le logiciel SOLIS

Prenez et gérez les rendez-vous avec les travailleurs sociaux ou partenaires

Orientez vers les structures adaptées (PMI, services sociaux.)

Veillez au bon déroulement de l'accueil en salle d'attente

Assurer la gestion administrative quotidienne

Gérez les courriers, mails et appels

Transmettez les informations aux professionnels concernés

Organisez les plannings et coordonnez les interventions avec les interprètes

Suivez les dossiers et mettez à jour les informations

Tenez les statistiques et participez à la rédaction du rapport d'activité

Contribuez à la communication interne (affichage, flyers, diffusion d'informations)

Participer à la dynamique de service

Participez aux réunions internes et partenariales

Collaborez étroitement avec l'équipe et les autres dispositifs du service

Un poste clé pour garantir un accueil structuré, respectueux et facilitateur dans le parcours d'insertion des personnes accompagnées.

LES CONDITIONS DE TRAVAIL

- Lieu : rue Chaptal 44100 Nantes (à proximité de l'arrêt GARE MARITIME)
- Travail du lundi au vendredi

- Horaires : 8h-18h

- Une voiture de service partagé est à votre disposition

Experience : 2 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Relayer de l'information, Renseigner des documents médico-administratifs

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.