Receptionniste de Nuit d'Etablissement Hotelier H/F - Adagio Toulouse Centre la Grave

Dans le cadre d'un remplacement de congé parental, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit à compter du mois d'Aout pour une période minimale de 6 mois.

Horaires : 21H00- 7H00 par roulement sur 2 semaines.
Semaine A : Travail Lundi, Mardi, Samedi, Dimanche.
Semaine B : Travail Mercredi, jeudi, vendredi

Missions principales :
Relation clients : accueil des clients (arrivées, départs), réponses aux demandes, informations touristiques, restaurants...
Administratif : enregistrer les réservations, répondre aux e-mail reçus pendant le shift
Comptabilité : Encaissement, clôture, vérification des facturations, inventaires
Petit-déjeuner : mise en place du buffet, cuisson de la boulangerie, service de 6h00 à 7h00
Veiller à l'aménagement et à la propreté des espaces pendant la durée du shift (débarrasser si besoin une tasse, remettre un coussin, s'assurer de la propreté des toilettes...)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.