Agent de Service Hébergement H/F - Mairie

*5 postes à pourvoir dès que possible*

Missions :
Réaliser des prestations hôtelières (accueil, repas, collations, lingerie, entretien des locaux) auprès des résident(e)s en lien avec les équipes
soignantes :
Servir les repas des résident(e)s (petits déjeuners, déjeuners, dîners),
Entretenir les logements des résidents, les salles à manger et les locaux communs,
Assister les résidents dans leurs déplacements,
Assurer le service de la plonge,
Transférer le linge des résidents pour la blanchisserie.

Accueil des personnes (résidents et proches.)
Approvisionnement en produits, en matériels, dans son domaine
Assister les résidents dans leurs déplacements
Contrôle de la conformité et de la qualité des produits relatifs à son domaine
Contrôle et suivi de la propreté des locaux, dans son domaine d'activité
Préparation et réalisation des prestations de restauration et d'hôtellerie
Réalisation du service en salle
Débarrassage et plonge
Gestion du linge

Horaires : sur la base de 35 heures
Matin, coupe et soir

Matériel, moyens nécessaires :
11 tenues professionnelles à disposition, à changer régulièrement,
1 paire de chaussure ergonomique, silencieuse, plate, fermée sur l'avant du pied pour protéger les contusions et facile à entretenir,
fournie par l'EHPAD et 1 paire de chaussure sécurisée (selon le poste),
Matériel préconisé pour l'entretien du matériel et des locaux mis à disposition,
Pour la tenue adéquate à avoir : des éléments vous seront précisés lors de votre entretien.

COMPÉTENCES/APTITUDES
Savoirs faire : Mettre en pratique les connaissances requises afin de s'adapter aux situations d'accompagnement des résidents.
Savoirs être : Bienveillance envers les résidents, empathie, sens de la communication, sens de l'organisation, sens du travail en équipe...

DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS :
CAP hôtellerie, maître/ maîtresse de maison, agent bio nettoyage et/ou expérience

Experience : Débutant accepté - si qualification

Compétences : Accompagner les patients dans les gestes de la vie quotidienne, Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille, Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille, Présenter à la personne les activités d'aide ou d'éveil et définir les modalités de mise en oeuvre et d'accompagnement, Repérer les modifications de l'état de santé d'une personne

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.