Technicien Informatique ERP H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.L'agence SUPPLAY Tertiaire Orléans recrute pour l'un de ses partenaires un Technicien Informatique ERP (H/F) en intérim à temps plein.

Dans votre rôle de Technicien(ne) Qualité Développement, vous aurez notamment comme missions :
- Prendre le support ERP de niveau 1 et 2 avec un complément sous-traité ou avec une autre équipe
- Gérer les tickets de demandes informatiques Redmine
- Prioriser les demandes utilisateurs et les formaliser. Documenter les solutions en place ou nouvelles
- Piloter certaines améliorations ou évolutions des fonctionnalités de l'ERP
- Être force de proposition sur les corrections d'anomalie et problèmes récurrents
- Gérer les créations / suppressions de compte utilisateurs et les droits d'accès dans l'ERP et plus largement les tâches d'administration en lien avec l'ERP et logiciels périphériques (Compléo, Uploadia, Star Query...)
- Réaliser des requêtes d'extraction de données ou des mises à jour en masse dans l'ERP
- Piloter les prestataires dans le cadre d'un support externalisé
- Participer à la sécurité informatique

Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +2 spécialité Informatique Infrastructure
Vous possédez une expérience de 5 ans sur un poste similaire
Compétences requises :
o Anglais technique courant
o Connaissances générales des logiciels et du matériel
o Connaissance des logiciels bureautiques standards (Microsoft Office...)
o Connaissances des flux standards ERP, des tables associées et compréhension de la logique programmation
o Connaissances BDD (DB2) et outils de requêtage associés (Star Query, Query 400, SQL...)
o Connaissance de l'administration et de l'OS400 (IBM ISeries)
o Connaissances des principes de l'EDI
o Être capable de comprendre / traduire en termes informatiques, la problématique d'un utilisateur,
expérience du support informatique aux utilisateurs
o Être capable de gérer des projets informatiques d'évolution
o Être capable d'expliquer des points techniques à un public non averti et de s'adapter à celui-ci
o Être capable de piloter des prestataires
o Rigueur, autonomie, organisé
o Bonne communication, bon relationnel