Agent d'Accueil Dispensaire Vétérinaire H/F - Filiale Loiret

Dispensaire vétérinaire de la SPA, destiné aux soins aux animaux des personnes démuniesCDD 35h remplacement congé maternité au dispensaire de la S.P. A. à Orléans 8h30-11h30-13h00-17h00 du 27/10/2025 au 19/02/2026.
Missions principales :
- Accueil téléphonique et physique des bénéficiaires et de leurs animaux : renseignements/conseil, gestion de la prise de RDV/tri des urgences
- Tâches administratives : vérification de l'éligibilité des bénéficiaires, suivi des dossiers, mails, comptabilité
- Entretien des locaux
- > Expérience en clinique souhaitée
- > Connaissance en santé animale chien et chat requise

Experience : 6 Mois

Compétences : Auxiliaire spécialisé vétérinaire, Règles d'hygiène et d'asepsie, Soins aux animaux, Techniques d'approche et de manipulation des animaux, Accueillir et rassurer les personnes accueillies, Conseiller le propriétaire sur l'alimentation, l'exercice, l'environnement, pour maintenir la santé et le bien-être de l'animal, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Expliquer les procédures et répondre aux questions des propriétaires d'animaux, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Identifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en charge, Manipuler des animaux, Mettre à jour un dossier, une base de données, Organiser les rendez-vous programmés et les urgences vétérinaires, Préparer des documents comptables, Préparer le matériel et apporter une aide technique au vétérinaire, à l'éleveur..., Recueillir les informations sur l'animal (troubles, comportement, antécédents, traitements en cours...) auprès de son accompagnant ou dans le dossier médical

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.