Responsable d'Etablissement - Multisites H/F - Artes Tourisme

L'ARTES, fondée en 1988, a pour mission de rendre les vacances accessibles à tous, y compris à ceux
qui en sont habituellement éloignés.
Son engagement : Être un acteur touristique engagé au coeur des territoires, pour l?accueil, les découvertes et le vivre-ensemble.

L'ARTES gère 15 établissements en France (mer, montagne, nature), offrant une variété d'hébergements : villages vacances, auberges de jeunesse, campings et résidences.

Rejoignez notre famille et grandissez à nos côtés !L'ARTES, fondée en 1988, a pour mission de rendre les vacances accessibles à tous, y compris à ceux qui en sont habituellement éloignés.

Son engagement :
Être un acteur touristique engagé au coeur des territoires, pour l'accueil, les découvertes et le vivre-ensemble.
L'ARTES gère 15 établissements en France (mer, montagne, nature), offrant une variété d'hébergements : villages vacances, auberges de jeunesse, campings et résidences.

Notre organisation place l'humain au centre, favorisant les échanges et renforçant les liens sociaux. Elle valorise les richesses locales, encourage les rencontres avec les habitants et soutient l'intégration des visiteurs, contribuant ainsi au développement durable des territoires.
Chaque année, l'ARTES accueille un large public et leur fait découvrir une autre manière de vivre le tourisme, plus solidaire et plus responsable.

L'ARTES, c'est aussi :
- Un acteur majeur de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS), avec une gestion performante et une stratégie commerciale moderne.
- Une entreprise qui s'engage dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO).
- Des établissements soucieux de leur impact écologique, certifiés par le label Clef Verte.
- Une équipe de collaborateurs passionnés et engagés dans le projet de l'entreprise.
- Un employeur attentif à la qualité de vie de ses équipes.
Si vous partagez nos valeurs, rejoignez-vous...

Votre mission :
En tant que Responsable d'Établissement, vous aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement et la qualité des prestations d'accueil et d'hébergement fournies à nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et la coordination des équipes d'accueil, de ménage et de restauration pour assurer une expérience client irréprochable.

Responsabilités principales :
- Assurer la qualité des prestations d'accueil et d'hébergement.
- Organiser et coordonner le travail des équipes (accueil, ménage, restauration).
- Superviser le bon fonctionnement de l'établissement au quotidien.
- Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité.
- Être à l'écoute des besoins des clients et apporter des solutions adaptées.
- Gérer les aspects administratifs et budgétaires de l'établissement.
- Former et motiver les équipes pour atteindre les objectifs de qualité de service.

Votre profil, votre formation :
- Expérience significative dans la gestion d'un établissement touristique
- Mobile dans toute la France avec un début sur Gérardmer
- Idéalement titulaire de la formation RET
- Excellentes compétences organisationnelles et de leadership
- Sens du service client et capacités relationnelles
- Capacité à gérer les imprévus et à résoudre les problèmes rapidement

Conditions du contrat :
L'ensemble des postes à pourvoir sont situés en France métropolitaine, des déplacements réguliers sont à prévoir.
Nous vous présenterons les options possibles selon votre profil et les contrats de travail disponibles.

Conditions Salariales :
- Rémunération selon expérience
- 13em mois
- Prime d'ancienneté (après 36 mois de présence 3 % du fixe puis 1 % par an)
- 32 jours de CP ouvrés + 11 jours de RTT par an (au prorata temporis)
- Garanties prévoyance et mutuelle (60% empl / 40 % salarié)
- Restauration / logement
- Réduction et aides aux vacances
- Accès aux actions sociales du CSE

Experience : 24 Mois

Compétences : Gestion budgétaire, Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Animer, coordonner une équipe, Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.