Gestionnaire d'Immeuble H/F - Erilia

****poste NON LOGE*****
Sous la responsabilité du Directeur de l'agence, vos Missions seront
la Gestion locative - commerciale :
- Assurer l'accueil aux locataires pendant les heures imparties et renseigner les candidats
locataires
- Gérer les mouvements de locataires entrées-sorties
- Participer au recouvrement des loyers, distribuer les avis d'échéance, les quittances et les courriers aux locataires
- Veiller au respect du bail
- Assurer le suivi d'une réclamation d'un locataire et en vérifier le bien fondé
- Surveiller les logements vacants pour prévenir les dégradations ou repérer les occupations

Entretien courant et maintenance du patrimoine :
- Assurer une surveillance technique des installations par des rondes quotidiennes
- Assurer le suivi des prestations et la qualité de leur réalisation
- Alerter en cas de panne et intervenir directement pour résoudre les dysfonctionnements
- Informer de l'existence d'un sinistre ou d'une réparation à faire, en assurer le suivi de
gestion
- Effectuer les demandes de travaux
- Superviser l'organisation des interventions des entreprises extérieures et Assurer leur suivi
- Renseigner les documents relatifs aux réclamations techniques, fiche de signalement,
déposer plainte le cas échéant
- Réaliser les contrôles périodiques et contribuer au maintien de la sécurité des immeubles :
libre circulation, présence d'extincteurs.
- Assurer l'hygiène sur sa ou ses résidences (enlèvement encombrants, suivi des contrats de
nettoyage, enlèvement des épaves.)
- Intervenir sur les équipements d'installation électrique
- Assurer une maintenance technique des équipements

Gestion sociale :
- Assurer une intervention de premier niveau en cas de conflit de voisinage
- Faciliter les mises en relation entre les résidents et les personnes ressources compétentes
(médiateur, CESF.) et assurer un rôle d'interface entre les locataires et les collectivités ou
associations
- Participer à une opération de tri sélectif ou une campagne de sensibilisation propreté
- Participer aux réunions et assemblées générales

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gestion des espaces communs, Communication avec les résidents, Gestion des urgences et des incidents, Suivi des contrats de maintenance, Surveillance des travaux dans l'immeuble, Techniques de gestion de conflits, Maintenance de premier niveau, Accueil physique et téléphonique, CAP gardien d'immeubles, Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires), Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur, Surveiller l'entretien des locaux et signaler les besoins de réparation, Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs, Diagnostiquer les pannes et effectuer des réparations mineures, Superviser la maintenance et la propreté des locaux, Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations, Gérer les urgences et incidents techniques, Gérer les conflits entre résidents, Maintenir un environnement propre et accueillant, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Communiquer efficacement avec les résidents, Relayer de l'information, Gérer les conflits et les réclamations des résidents, Ecouter activement les besoins des résidents, Contrôler l'état du bâti, Promouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets, utilisation des outils informatiques, constituer un dossier administratif

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de logements