Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - MAINA

En collaboration des commerciaux et sous la responsabilité du Directeur Régional, vous êtes en charge des missions suivantes :

Assistance aux commerciaux :
- Préparation des supports de vente
- Contrôle des dossiers remis par les commerciaux,
- Création des prospects et fiches client site et facturation
- Création des contrats clients dans l'applicatif métier,
- Suivi et Traitement des dossiers clients, en collaboration avec les différents services
- Traitement et suivi des résiliations,
- Interface entre les services internes et les clients,

Assistance à la Direction
- Préparation de statistiques et de reportings commerciaux
- Elaboration de dossiers de réponse à appels d'offres

Secrétariat divers

- Accueil téléphonique et physique des clients,
- Rédaction, traitement et suivi du courrier
- Suivi de la facturation, des impayés et du recouvrement
- Gestion des litiges clients

De formation commerciale Bac +2 à Bac +3, vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum sur une fonction similaire.
Structuré et doté d'un très bon relationnel, vous assurez l'application des bonnes méthodologies de travail et êtes un collaborateur clé de cette société à taille humaine.
Dynamisme, ténacité, rigueur, organisation, collaboration sont vos atouts. Vous êtes orienté résultats.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques de gestion administrative, Analyser les besoins du client, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Répondre à un appel d'offre

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.