Assistants Commercials & Administratifs H/F - Ats Cash

Club-entrepôt ouvert aux professionnels et au particuliers*
*sous conditionsVous aimez à la fois le contact client, la gestion administrative et le travail en équipe ?
Rejoignez notre magasin en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) et intégrez un binôme dynamique au coeur de notre organisation.
Vos missions
- Relation client & commerce
Accueillir et renseigner les clients (magasin, téléphone, mail).
Ouvrir les comptes clients en vérifiant les documents obligatoires
Suivre les commandes : enregistrement, acomptes, suivi des règlements et régularisations.
Gérer les retours et litiges avec professionnalisme.
- Facturation & encaissements
Participer à la facturation, destinée principalement à une clientèle de professionnels.
Gérer les encaissements ainsi que les virements et prélèvements clients
Effectuer les opérations de crédits d'emballage.
Assurer la tenue et l'arrêté quotidien de la caisse.
Administratif & gestion interne
Traiter les factures fournisseurs et de frais généraux
Suivre les absences, congés et états de présence du personnel (par délégation de la direction).
Assurer le standard et le secrétariat courant
Gestion & saisonnalité
Participer aux inventaires.
Travailler en binôme pour garantir entraide, polyvalence et continuité.
Être pleinement investi(e) en période estivale (juin à septembre).
Profil recherché
Formation Bac +2 minimum (BTS Gestion PME/PMI, Assistant de gestion ou équivalent).
À l'aise avec les outils informatiques et de gestion.
Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve).
Bon relationnel et sens du service client.
Débutant(e) accepté(e) si motivé(e) et impliqué(e).
Conditions & avantages
CDI - 35h hebdomadaires.
Repos le samedi après-midi, le dimanche et un après-midi en semaine.
Rémunération : 25 000 € à 27 000 € annuels, selon profil et compétences, +13e et +14e mois.
Remises sur vos achats en magasin.

Experience : 6 Mois

Compétences : Utilisation de systèmes de gestion de base de données, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations), Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les réclamations de manière efficace, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.