Charge d'Assistance Banque H/F - PROMAN

Votre agence d'intérim PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recrute un Chargé d'assistance bancaire H/F

Vos missions :
- Prise en charge d'une partie des appels téléphoniques entrants du réseau commercial et de clients directs
- Rédaction et suivi des tickets
- Remontée des incidents et réclamations
- Gestion du back office
- Gestion administrative des dossiers
- Mener à bien les enquêtes de satisfaction

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Profil recherché :
- Expérience en relation client bancaire est requise de 1 à 3 ans minimum
- Bac +2 validé
- Ecoute active
- Aisance orale
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Orientation résultats

Poste à pouvoir rapidement

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.