Agent du Service Population - Etat Civil - Mairie de Suce sur Erdre H/F - Fonction publique Territoriale

Située à 15 km de Nantes, la ville de Sucé-sur-Erdre (7500 habitants) bénéficie d'un cadre de vie exceptionnel, grâce à l'Erdre qui la traverse. Son port de plaisance, ses activités nautiques, son tissu associatif riche et ses commerces de proximité participent à l'animation et au charme de la commune.
Rejoignez vite les 120 agents de cette ville agréable, dynamique et attractive !

Accueil et renseignement du public

* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les personnes
* Rechercher et mettre en relation les correspondants
* Identifier, réguler et gérer les demandes en fonction du degré d'urgence
* Affranchir les courriers des services municipaux
* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil

Gestion des actes d'Etat civil
* Réceptionner les déclarations et établir les actes (naissances, mariages, décès, etc.)
* Contrôler les justificatifs et l'authenticité des attestations fournies
* Etablir les dossiers de mariage, PACS, de renouvellement de v½ux et gérer les cérémonies de PACS
* Rédiger des mentions et des courriers
* Assurer la tenue administrative des registres d'Etat civil (délivrer des extraits, saisir et numériser les actes, contrôler l'exactitude des renseignements)

Gestion de la partie administrative du service
* Gestion de formalités administratives (attestation d'accueil, recensement jeunes citoyens, légalisation de signature, copie conforme, etc.)
* Gestion du dispositif de recueil (rendez-vous CNI-PPT, retrait de titres, relance et destruction, coordination des plannings de rendez-vous)
* Suivre l'affichage extérieur et les certificats d'affichage
* Réceptionner, distribuer et expédier les courriers
* Enregistrer le courrier arrivé sur le logiciel Parapheur
* Traiter les boîtes courriels (Population et Contact)
* Renseigner le public sur les réservations de salles, éditer les factures et encaisser le paiement et chèque de caution
Assistance à la responsable du service sur la gestion de la liste électorale et l'organisation des scrutins

Gestion du funéraire en remplacement de la responsable du service

* Connaissances solides des procédures relatives à l'Etat civil, des règles de rédaction des actes et du cadre réglementaire et législatif
* Connaissance du droit des étrangers
* Rigueur et connaissance du travail administratif
* Connaissance des interlocuteurs privilégiés, de l'organigramme et des missions des services publics
* Capacités rédactionnelle et linguistique
* Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de la bureautique
* Capacité à analyser une situation et à adapter sa réaction
* Capacité de concentration dans un environnement sonore
* Capacité à gérer les priorités et son stress
* Aptitude à la gestion de conflit, à l'écoute et à la communication
* Qualités relationnelles
* Polyvalence et autonomie
* Discrétion et confidentialité