Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel les Loges du Parc
- Gérardmer - 88
- CDD
- Hotel les Loges du Parc
Les missions du poste
Hôtel*** à Gérardmer, de 38 chambres et suites, deux appartements et une maison de vacances *****, idéalement placé entre centre-ville et lac, éco labellisé Clef Verte et thématisé autour des animaux sauvages, recherche un/une réceptionniste, dynamique, ayant l'esprit pratique et l'esprit d'équipe, le sens de l'initiative, dans une démarche éco-responsable.
CDD de 5 mois du 13/10/25 au 13/03/26 (remplacement)
Sous modulation avec base de 35 h hebdomadaires.
Salaire lissé sur l'année, en haute saison semaines jusqu'à 39 h max, en basse saison de 31 h.
Poste polyvalent avec prise de réservation, accueil des clients, facturation, traitements des mails, participation au service des petits déjeuners.
Salaire horaire brut à partir de 13.50 EUR selon expérience.
Primes et avantages en nature si forte implication.
2 jours de congés consécutifs, mercredi et jeudi.
Repas à emporter dédommagés à hauteur de 4,22.
La connaissance du logiciel hôtelier Vega et de Reservit est un plus.
Nous utilisons aussi beaucoup Canva, Excel, Publisher.
Débutants acceptés si à l'aise dans le contact clientèle et la prise d'initiative, avec une expérience dans le monde du commerce et du relationnel.
Anglais impératif, allemand souhaité.
Sensibilité à la préservation de l'environnement indispensable.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité, Allemand souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.