Agent d'Accueil Collège H/F - Comite Familial Scolaire de Corbeil

Poste à temps partiel - 19,83 heures hebdomadaires annualisées - Collège Saint Spire Sénart (Saint-Pierre-du-Perray)

Description
Au sein d'une équipe éducative et administrative engagée, l'agent(e) d'accueil est le premier interlocuteur des familles, élèves, visiteurs et partenaires. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique, l'orientation des publics, le filtrage des accès et un relais d'information fiable vers les services concernés, sous l'autorité du chef d'établissement et/ou du responsable administratif.
Pour son collège de Sénart (situé au 33-35 Côte de l'Entre-Deux, 91280 Saint-Pierre-du-Perray), le Collège Saint Spire Sénart recrute un(e) agent(e) d'accueil pour un poste partiel annualisé (19,83 h hebdomadaires, soit une moyenne mensuelle de 28,51 heures hors vacances scolaires), réparties sur 5 jours :

Lundi : 13h20 à 17h00
Mardi : 13h20 à 17h00
Mercredi : 07h50 à 13h00
Jeudi : 13h20 à 17h00
Vendredi : 13h20 à 17h00

Vous bénéficiez des vacances scolaires de la Zone C.

Missions principales :
- Accueil et information : assurer l'accueil physique et téléphonique (standard), qualifier la demande, informer ou orienter vers le bon interlocuteur (direction, secrétariat, vie scolaire, pastorale, infirmerie, etc.).
- Gestion des accès et sécurité : filtrer les entrées selon les consignes, tenir le registre des visiteurs, délivrer les badges temporaires, signaler toute situation anormale selon les protocoles de sécurité.
- Communication et interface : réceptionner, enregistrer et distribuer courriers/colis/messages ; relayer les informations utiles aux services ; afficher et actualiser les communications destinées aux familles/élèves.
- Appui administratif : réaliser des saisies simples (courriers types, listes, mails), mettre à jour les bases de contacts, participer à la planification de rendez-vous/salles, appuyer la logistique des réunions et événements.
- Image de l'établissement : adopter en toute circonstance une posture professionnelle, bienveillante et neutre, conforme au projet éducatif.

PROFIL SOUHAITÉ

Profil recherché
Débutant accepté. Une expérience en accueil, secrétariat, relation usagers ou milieu scolaire est appréciée.

Savoirs et savoir-faire
- Accueil du public, tenue de standard, techniques d'orientation et de filtrage
- Application du règlement intérieur, consignes de sécurité, règles de vie collective
- Maîtrise des outils bureautiques et messageries (suite Office/Google, téléphone multi-lignes)
- Rédaction de messages courts et clairs ; saisies administratives simples
- Gestion simultanée de sollicitations multiples, priorisation et réactivité
- Capacité à expliquer et faire respecter avec tact les procédures d'accès
- Repérage et signalement de situations à risque (incidents, personnes non autorisées)

Savoir-être professionnels
- Sens de l'accueil, courtoisie, disponibilité et diplomatie
- Écoute active, empathie, neutralité et respect de la confidentialité
- Communication claire à l'oral comme à l'écrit, image soignée
- Organisation, fiabilité, rigueur et gestion du stress
- Esprit d'équipe et coopération avec l'ensemble de la communauté éducative

En raison de l'importance de la continuité du service à l'accueil, ce poste requiert une présence régulière et stable.

Conditions
Le poste est en CDD de 4 mois du 7 septembre 2025 au 15 janvier 2026.
L'employeur prend en charge 50 % du coût de votre abonnement de transport en commun (selon la législation en vigueur).

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Langues : Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.