Directeur d'Agence de Voyage Réceptive H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) pour diriger une agence de voyage exclusivement dédiée à une clientèle japonaise.
Le futur(e) Directeur(trice) jouera un rôle stratégique dans le développement de l'agence et sera en lien direct avec nos partenaires au Japon (Tours opérateurs, agences, institutionnels). Il(elle) assurera la coordination des opérations, la négociation des contrats, ainsi que l'organisation et la tenue des réunions, principalement en langue japonaise.

Vos responsabilités :
Définir et mettre en oeuvre la stratégie globale de l'agence, superviser la gestion quotidienne des équipes et des opérations
Piloter les budgets, contrôler les résultats financiers et optimiser la rentabilité
Développer le portefeuille clients et partenariats,
Représenter la société auprès des Institutions, fournisseurs et partenaires
Assurer la conformité réglementaire et la qualité des services,
Gérer et coordonner les guides touristiques sur place, veiller à la qualité des prestations et à la bonne organisation des visites

Conditions de travail :
Déplacements sur le terrain et auprès des clients
Encadrement direct des équipes, y compris les guides touristiques

Votre profil :
Expérience significative dans le secteur touristique, et connaissance des attentes de la clientèle japonaise
Excellentes compétences organisationnelles
Excellentes compétences managériales

Experience : 3 An(s)

Compétences : Caractéristiques des produits touristiques, Gestion budgétaire, Techniques commerciales, Organiser un circuit d'information, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Connaissances des attentes clientèle japonaise, Excellentes compétences managériales, Excellentes compétences organisationnelles, Connaissance du secteur touristique

Langues : Anglais exigé, Japonais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.