Médiateur·rice Social et Numérique H/F - Pimms Médiation Yvelines

Le Pimms Médiation Yvelines est une Association loi 1901, spécialisée dans la médiation sociale et acteur majeur de l'inclusion numérique. Pour répondre à une demande croissante nous sommes amenés à recruter Médiateur(rice) Social(e) et Numérique. CDD 3 ANS qui interviendra sur le département des Yvelines.
VOS MISSIONS SERONT : ACCUEILLIR, EXPLIQUER, AIDER, SATISFAIRE LES HABITANTS ;

- Orienter vers le bon interlocuteur (assistantes sociales, conseillers emploi...)
- Accompagner dans toutes les démarches de la vie quotidienne (rédaction de courriers, remplissage de formulaires, etc.)
- Accompagner dans l'utilisation d'Internet et la relation avec les services distants
- Informer sur les produits et services des opérateurs de services publics (horaires de trains, de l'ouverture des agences ou des bibliothèques, qualité de l'eau...)
- Expliquer des modalités de facturation, l'utilisation d'un mandat postal...
- Conseiller sur la gestion du budget familial, la maîtrise de la consommation d'énergie...
- Travailler avec les acteurs du territoire et participation à son développement

PROFIL DU POSTE et QUALITES REQUISES

Pour occuper ce poste, nous aimerions recruter une personne ayant une expérience ou une attirance prononcée pour la médiation sociale et ayant un niveau baccalauréat ou une formation à la médiation sociale ou de l'animation.
La capacité à anticiper les besoins, à analyser les situations et à mettre en oeuvre des actions de médiation auprès de publics complexes, une grande maîtrise de soi et une large ouverture d'esprit sont attendues.
De réelles qualités relationnelles et rédactionnelles, d'adaptation face à un public très varié, la réactivité, une grande disponibilité, la rigueur, le sens de l'organisation, la discrétion, une réelle autonomie et la maîtrise des outils informatiques viendront compléter votre profil.

Notre association offre de nombreuses opportunités d'épanouissement professionnel et vous propose de relever des défis stimulants !
- Formations diverses, un bilan de compétences après 1 an d'ancienneté.
- La possibilité de participer à la mise en oeuvre de projets de médiation sociale,
- Un CSE...

Le site est idéalement situé ; Au sein des locaux de la mairie de Plaisir. Vous travaillerez dans une ambiance agréable avec une équipe à l'écoute qui vous assistera durant votre période d'intégration et même par la suite.
L'association est dotée d'un espace vous permettant de déjeuner sur place avec une cuisine à disposition, une mutuelle familiale vous sera proposée à la signature de votre contrat

Lieu de travail : Plaisir, Les Clayes sous Bois département des Yvelines.

Les Salariés du Pimms Médiation Yvelines peuvent être amenés à intervenir en pied d'immeuble ou au domicile des usagers.

Type de contrat : CDD de 3 ans à temps plein sur 6 jours/glissants. Ponctuellement horaires en soirées et le Week-end.
Rémunération : SMIC
Permis B souhaité

TRES IMPORTANT :
Ce poste bénéficie d'une subvention de l'Etat au titre du dispositif Adulte-relais. Pour pouvoir en bénéficier et être recruté il faut remplir les 3 conditions suivantes :
- Être demandeur d'emploi,
- Avoir 26 ans minimum au moment de la signature du contrat,

Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez postuler avant 18/08/2025, en adressant votre CV et lettre de motivation à par courriel (****@****.**) ou par courrier (Pimms Médiation Yvelines - Service Ressources Humaines - 11 rue Henri Dunant, 78130 les Mureaux) ou sur le site de Pôle Emploi

Experience : Débutant accepté

Compétences : Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Organiser une médiation sociale

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.