Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Au-Dela du Chocolat

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour un remplacement maladie.
Vos missions principales :
- Standard téléphonique
- Réponse aux demandes des clients par mail et par téléphone
- Conseil et suivi clients
- Saisie des devis et propositions commerciales
- Gestion des commandes clients : veiller à la disponibilité des stocks, suivre l'approvisionnement, saisir les fiches de production, les BL, organiser l'expédition et le suivi de transport
- Gestion du planning
- Archivage et gestion des documents commerciaux, tenue des fichiers et mise à jour de la base de données
- Mailing

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion des commandes et des stocks, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Analyser les besoins du client, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Traiter les commandes et préparer les expéditions

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.