Secrétaire Administratif Secteur Automobile H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre de son développement, La société AUTOS PASSION - CARROSSERIE AXIAL recherche un(e) secrétaire administratif(ve). Nous sommes implantés depuis plus de 15 ans dans la région et notre professionnalisme est reconnu.

Les missions seront :
- Le suivi administratif des dossiers, la gestion des relations assurances/experts et partenaires/fournisseurs
- La facturation et le suivi des règlements
- La gestion administrative de documents, des courriers et factures clients et fournisseurs
- Le suivi remise des clés clients et la facturation client après réparations, etc.
- Prendre en charge l'accueil et les appels téléphoniques.
- Gérer le planning des véhicules de prêts.
- Gérer le planning de la charge atelier en concertation avec votre responsable d'atelier.
- Faire signer les documents aux clients.
- Assurer la facturation, le paiement et la relance des dus.
- Prendre en charge la gestion complète des dossiers.
- Construire et alimenter des tableaux de bord.
- S'assurer de l'exactitude des informations contenues dans le dossier client ainsi que de sa complétude.
- Archiver, classer les dossiers.
- Traitement des mails

Vous devez faire preuve d'aisance relationnelle, avoir l'esprit d'équipe, avoir une bonne élocution, être doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et de réactivité, être rigoureux(se), méthodique et organisé(e) et maitriser l'outil informatique (Word, Excel, internet et logiciels Garage)

Experience : 4 An(s)

Compétences : Gestion administrative du courrier, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.