Technicien Support Utilisateur H/F - Up Skills Cadres et Experts

Upskills est une agence de travail temporaire qui se spécialise dans le recrutement de talents qualifiés pour divers secteurs, offrant des solutions flexibles et adaptées aux besoins des entreprises.

Notre client, expert en transformation digitale, propose des solutions IT complètes allant de la gestion de parc à la cybersécurité, et se distingue par son engagement envers l'innovation et la performance.Offre d'emploi : Technicien support (h/f)

Nous recherchons un Technicien support dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Ce poste vous offre l'opportunité d'intervenir sur des missions variées et stimulantes.

Missions principales :

1. Support bureautique de proximité : Assistez les utilisateurs sur leurs postes de travail Windows (10/11) et gérez les incidents matériels et logiciels.

2. Support réseau : Vérifiez la connectivité réseau et dépannez les problèmes courants.

3. Gestion de la flotte mobile Android : Enrôlez, configurez et déployez des smartphones Android.

4. Gestion du parc et logistique : Suivez les inventaires matériels et gérez les mouvements de matériel.

5. Relation utilisateur, reporting et communication client : Assurez une assistance professionnelle et participez aux réunions techniques.

Conditions de la mission :

Vous serez rattaché à notre agence d'Aix-en-Provence avec des interventions à distance et sur site client. Un véhicule de service sera mis à votre disposition. Vous bénéficierez d'horaires de bureau avec des astreintes ponctuelles possibles.

Équipements fournis : PC portable, téléphone professionnel.

Ce contrat débutera le 1er septembre 2025 et se terminera le 31 décembre 2025.

Rejoignez-nous et contribuez à notre succès grâce à votre expertise et votre professionnalisme !

Pour le poste de Technicien support (h/f), nous recherchons un candidat possédant des compétences techniques et interpersonnelles solides. Le profil idéal doit maîtriser les technologies de support informatique avec un niveau de compétence élevé.

Le candidat doit démontrer une expertise dans le diagnostic et la résolution de problèmes techniques, ainsi qu'une capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux. Une expérience antérieure dans un rôle similaire est fortement souhaitée.

La connaissance des systèmes d'exploitation courants et des logiciels de gestion de tickets est essentielle. De plus, une capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités de manière autonome est indispensable.

Enfin, le candidat doit posséder un sens aigu du service client et être capable de s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et procédures.