Enquêteur Client Transports en Commun H/F - Sas Tryom

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Lorient.
Début dés le mois de septembre CDD 6 mois minimum.

Vos missions :

- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous prenez le bus et évaluez la qualité de service du réseau du secteur en prenant les transports en commun.

- Vous effectuez des contrôles aux points d'arrêt.

- Vous irez 2 à 3 fois par mois à l'agence du réseau de transports de Lorient

- 1 fois par mois aller à la maison du vélo.

- Restitution des résultats via une application mobile.

Charge horaire : 10h par mois environ, vous pouvez choisir vos jours d'intervention du lundi au samedi.

Rémunération : SMIC horaire + prime de précarité + prime de congés payés + 5 € de dédommagement par mois pour utilisation du téléphone personnel.

Profil recherché :

- Bon sens de l'observation et de l'écoute.

- Vous êtes à l'aise avec le numérique.

- Objectivité et discrétion indispensables.

Vous cherchez un complément de revenus et aimez travailler en autonomie ? Ce poste est fait pour vous !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.