Enquêteur Terrain - Enquête de Satisfaction H/F - Field & Solutions

Topo Research (Topo Lab, Field & Solutions, Presence mystery shopping) est une société d'enquêtes et sondages basée à Villeneuve d'Ascq (Nord France).Un oeil de lynx et une curiosité naturelle ? Ce job est fait pour vous !
Chez Field & Solutions (filiale du Topo Marketing Group), on est experts en enquêtes et en expériences clients - et surtout, on cherche des profils malins, discrets et observateurs pour renforcer notre équipe d'enquêteurs terrain.

Votre mission (si vous l'acceptez)
En tant que super enquêteur/trice, vous partirez sur le terrain (supermarchés, boutiques, centres commerciaux ou même dans la rue) pour interroger les clients et collecter leurs avis.
Vous pouvez aussi devenir auditeur/trice incognito et évaluer en toute discrétion l'accueil, le service et les prestations dans divers lieux : restaurants, concessions auto, magasins. On compte sur vous pour faire remonter les infos clés à nos clients !

Ce que vous y gagnez
- Vos déplacements sont remboursés
- Des missions toute l'année, quand vous le souhaitez
- Une vraie flexibilité : vous choisissez vos missions selon vos dispos
- Un accompagnement sympa et des briefs clairs avec notre équipe terrain

On vous embarque ?
Envie de sortir de la routine, de bosser autrement et de donner votre avis sur des services du quotidien ?
Rejoignez notre team ! Inscription en 2 minutes chrono !

Devenez acteur de l'amélioration de l'expérience client. Vos observations ont de la valeur !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.