Assistant Commercial - ADV H/F - Ets Metallurgiques Emile Maurin

Groupe MAURIN (www.maurin.fr), spécialiste de la distribution industrielle depuis plus d'un siècle, groupe familial de 660 salariés, 270 M€ de CA, en développement, recherche pour sa division Emile Maurin « Produits Métallurgiques » un :

Assistant Commercial / ADV H/F
Lieu : Vaulx-en-Velin (69)
CDI

Vous intégrez l'équipe de Florent, composée de 4 commerciaux sédentaires, et travaillez en binôme avec un commercial itinérant sur un secteur géographique défini.

En lien direct avec une clientèle professionnelle du secteur industriel (constructeurs, usineurs, décolleteurs, sous-traitants.), vous êtes un acteur clé dans la gestion et le suivi administratif et commercial des dossiers clients.

Vos missions :

Accueil téléphonique et renseignement des clients sur les produits ou les commandes,

Saisie et suivi des commandes dans l'ERP,

Élaboration des devis et relances associées,

Suivi des livraisons, gestion des litiges et coordination avec les équipes internes,

Contribution au suivi et à la fidélisation du portefeuille clients (relances, mise à jour des données, appels sortants.)

Une formation est prévue à votre arrivée. Nous vous accompagnons tout au long de votre intégration.
De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste équivalent en milieu industriel ou B to B.

Nous recherchons avant tout une personne motivée, passionnée par son métier, attirée par les produits techniques et un environnement industriel.

Nous vous proposons :
- Salaire fixe selon profil
- 13ème mois
- Intéressement & participation
- Tickets restaurants
- Mutuelle familiale (60% pris en charge par l'entreprise)
- 3 RTT et 6 vendredis à poser dans l'année

Nous nous engageons à vous répondre sous 24heures si votre profil nous intéresse.

Processus de recrutement court :
- Julie ou Mathilde du service recrutement vous contacte pour un premier échange téléphonique.
- Si votre candidature est validée vous effectuerez un entretien avec le Directeur, Florent MARTELIN.
- Si votre candidature est retenue, alors bienvenue dans l'équipe !

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.