Assistant de Projets Portail Familles et Logiciel Métier - Suresnes H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein de l'Unité Relations Familles de la Direction Famille Education et en lien avec la responsable d'unité, assiste au pilotage des projets de l'Unité, relatifs au développement du Portail familles et logiciel métier pour une simplification des pratiques à destination des familles et des usages en interne et une harmonisation des pratiques entre le périscolaire et la petite enfance.
Participe aux missions de l'Unité : accueil, inscriptions, facturation des familles, calcul des participations familiales.

ACTIVITES

Assiste la responsable d'unité aux projets de développement du portail familles et logiciel métier : * Contribue à la modernisation des outils et des pratiques de l'unité en lien avec la direction des systèmes d'information et les services partenaires sur les différents projets :
* Tablettes de pointage des présences aux activités périscolaires,
* Implémentation automatisée des revenus fiscaux (périscolaire, petite enfance),
* Passage à la tarification au taux d'effort,
* Nouvelles modalités d'inscriptions et de tarifications des différentes prestations
* Assure une assistance au suivi des formulaires d'inscription petite enfance

Paramétrage
Assure le suivi rigoureux du calendrier de paramétrage des activités périscolaires, extrascolaires, des inscriptions scolaires, des centres de vacances, etc.* S'assure de la bonne réception des informations nécessaires au paramétrage des différentes activités * Effectue les tests des paramétrages avant mise en ligne des diverses activités * Répond aux demandes des familles * Remonte les dysfonctionnements.

Participe aux études et analyses
Elabore des requêtes à partir du logiciel métier pour la réalisation d'études, de remontées de données pour les partenaires financeurs et l'alimentation de tableaux de bords des activités des services de la Direction * Propose des solutions d'amélioration concernant la modernisation des inscriptions aux différentes activités.

Participe aux missions de l'Unité : * Accueil des publics, information et orientation * Gestion des inscriptions * Facturation * Création de comptes familles *
* Assure la formation des agents d'accueil * Activités administratives de l'unité (rédactions de courriers, archivage, toute tâche urgente en l'absence ou soutien aux collègues, etc.) * Mandataire sur la régie Caisse des Ecoles, peut encaisser tout paiement régie CDE.

COMPETENCES

Théoriques : Connaissance de l'organisation interne, des différents interlocuteurs et des procédures. * Connaissance des prestations à l'enfance et petite enfance et des modes de calcul tarifaire associés. * Connaissance du monde informatique

Techniques / Pratiques : Utilisation des outils bureautiques (Word/Excel), expertise logiciel métier (Axel), logiciel accueil (Sirius) * Capacité à chercher et synthétiser l'information.

Aptitudes / Qualités : Organisation, rigueur, sens de l'accueil et du service public, écoute, diplomatie, discrétion, bonne communication écrite et orale.