Assistant Administratif H/F - Pôle Emploi

VOS MISSIONS :
- Assurer les tâches administratives courantes de la direction, effectuer la tenue des dossiers en cours et de l'agenda de la direction.
- Gérer les dossiers de chaque client : mise a jour, rédaction d'emails, transmission des éléments aux partenaires, gestion des dossiers, classement...
- Assurer la réception des appels téléphoniques
. Effectuer les devis en suivant les procédures de validation et de transmission en internes.
- Accueillir le client en présentiel.

Le profil recherché:
Rigoureux (e), organisé(e), vous justifiez d'une réelle expérience dans le domaine de la planification, de la prise d'appels et de la gestion administrative.

- Aisance au téléphone et maîtrise de l'outil informatique indispensable
- Connaissance Word et Excel préférable, nous travaillons beaucoup sur Mac.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.