Chargé du Service Public Réf. 44061 H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Fonction : Chargé du Service Public
Catégorie : C
Corps : Magasinier des bibliothèques

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 1 an).

A pourvoir à compter du 1er octobre 2025.

Misions:

L'agent-e accueille, informe et oriente le public. Il/elle participe à l'équipement et à la conservation des collections de toute nature en vue de leur consultation sur place et à distance. Il/elle se charge de la préparation des transfert, réservation des demandes lecteurs pour les 2 sites.

L'agent-e porte en collaboration avec son n+2 la communication sur les réseaux (Instagram) et participe aux actions de valorisation et de communication des événements au sein du service. Il se charge également de la mise à jour des pages dédiées aux bibliothèques sur le site institutionnel.

Activités principales:

1. Mission de service aux publics (30% ETP Temps plein):

- Accueillir les lecteurs et lectrices au sein des bibliothèques de l'INSPE
- Inscrire les utilisateurs et utilisatrices et mettre à jour leurs données personnelles
- Enregistrer les transactions des documents, gérer les incidents techniques et les pénalités
- Assurer la gestion des demandes de transfert et de communication indirecte
- Assurer la présence et la surveillance dans les différents espaces, intervenir en cas de nécessité
- Répondre aux questions du public sur les locaux, les services et leur fonctionnement, réorienter le public le cas échéant
- Aider le public dans l'utilisation des services proposés (photocopieurs, imprimantes, accès au wifi, prêt de tablettes numériques)
- Veiller au respect du règlement de la bibliothèque et à l'application des règles d'hygiène et de sécurité

2. Information et formation des publics sur place et à distance (20% ETP Temps plein):

- Orienter les publics pour une recherche simple dans l'outil de découverte (Primo)
- Participer à l'animation de formations (visites de la bibliothèque, jeux de piste), sous la responsabilité des bibliothécaires
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Se former et mettre à jour ses connaissances sur les publics, les outils et les ressources proposées par la bibliothèque

3. Traitement des collections (20% ETP Temps plein):

- Ranger les documents, participer au mouvement de collections (signalétique, refoulement, retablettage...)
- Maintenir les collections (réparations, dépoussiérage, mesures de sauvegarde...)
- Mise en oeuvre du métrage linéaire des collections (magasins, salles de lecture)
- Réceptionner les documents (ouvrages, audiovisuels...)
- Effectuer l'équipement matériel des documents (cotation, antivol, estampillage, reconditionnement)
- Exemplariser les documents dans Alma
- Participer à la mise à jour du catalogue informatisé (Alma et Colodus)

Suites des missions dans la rubrique "Conditions particulières d'exercice"

Connaissances transversales requises :

- Organisation et fonctionnement de Sorbonne Université et de l'INSPE
- Réglementation applicable à son domaine d'activité professionnelle
- Notions élémentaires sur les règles de sécurité applicables aux bâtiments publics
- Notions élémentaires sur les classifications Dewey et locale

Savoir-faire :

- Connaissance des outils de communication et notamment des réseaux sociaux
- Maîtriser les outils informatiques (pack Office, messagerie, ENT...)
- Maîtriser l'utilisation d'un système informatisé de gestion des bibliothèques
- Équiper et maintenir les collections
- Utiliser Colodus
- Informer et rendre compte à sa hiérarchie
- Rechercher l'information, la vérifier et la classer

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Savoir-faire transversaux :

- Pratique des réseaux et intérêt porté à la médiation culturelle
- Travailler en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes
- Prendre en compte les demandes et y répondre de manière appropriée

Savoir être :

- Travailler en équipe
- Sens du service public, discrétion
- Autonomie
- Curiosité
- Organisation et Rigueur
- Disponibilité
- Polyvalence