Responsable Communication - Réseau Chérubins H/F - la Compagnie des Creches

Fort de notre expérience dans le secteur très réglementé qu'est la petite enfance, notre réseau est spécialisé dans la création et la gestion de micro-crèches.
Basé à Haguenau (à partir du mois d'octobre), notre réseau s'étend aujourd'hui sur le territoire national et compte près de 250 micro-crèches.

À travers notre expertise et notre savoir-faire, nous accompagnons de futurs chefs d'entreprise qui souhaitent créer leur propre structure : recherche de locaux, de financements, démarches administratives, étude d'implantation ., nos équipes guident, conseillent et font gagner un temps précieux à de nombreux porteurs de projet à la recherche d'une solution "clé en main".

MISSIONS :

Sous la responsabilité de la Direction, le/la Responsable Communication définit et met en oeuvre la stratégie de communication du réseau, tant en interne qu'en externe, afin de valoriser l'image de marque, soutenir le développement du réseau et accompagner les franchisés dans leurs actions locales.

Communication externe
- Définir et piloter le plan de communication
- Gérer la présence digitale du réseau : réseaux sociaux, site internet.
- Créer et mettre à jour les supports institutionnels (plaquettes, présentations, etc..)
- Accompagner les actions de communication liées au développement (recrutement de franchisés, etc..)

Communication interne & animation du réseau
- Concevoir et diffuser des outils pratiques à destination des membres du réseaux (franchisés et équipes en structure)
- Organiser et animer des événements (webinaires, salons, etc..)
- Formation des membres du réseau sur les outils de communication
- Assurer un rôle de conseil et de relais auprès des franchisés pour leurs actions locales.

Gestion de projets & coordination
- Suivre et coordonner les projets de communication avec les partenaires externes (agences, imprimeurs, prestataires digitaux).
- Garantir la cohérence de l'image et du discours du réseau.
- Suivre les indicateurs de performance des actions de communication.

PROFIL :

Formation & expérience

- Bac +3/5 en communication, marketing ou équivalent.
- Expérience réussie (3-5 ans) dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement multi-sites, réseau ou franchise.

Compétences techniques

- Excellente maîtrise de l'expression écrite et orale.
- Bonne connaissance des réseaux sociaux et outils digitaux.
- Maîtrise de logiciels de création graphique.
- Connaissance des outils d'emailing et webinaires.
- Organisation et gestion de projets.

Qualités personnelles

- Créativité et sens de l'innovation.
- Diplomatie, pédagogie et capacité d'adaptation.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Contrat : Temps plein, CDI
Date de début : dès que possible
Salaire : 2200 Net €
Jours de télétravail possible

Experience: 3 Mois

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Définir le plan de communication annuel,Définir une ligne éditoriale,Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de message,Former et développer les compétences des équipes,Gérer les relations avec les agences de publicité,Maîtriser les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et de leurs contraintes,Mettre en oeuvre une stratégie de communication,Superviser la création de supports destinés aux différents publics de l'entreprise, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast...),Surveiller les tendances du marché pour ajuster les messages,Traiter les feedbacks pour améliorer la communication,Utiliser des outils de communication numérique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.