Chef de Réception H/F - Groupe Réside Etudes

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?

Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire et de nombreuses possibilités d'évolution.

Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au coeur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.Nous vous proposons un poste de Chef de Réception H/F en CDI au sein de notre résidence hôtelière Residhome 3* située à Guyancourt (78).



Rejoignez l'aventure Réside Etudes !



Sous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence et son adjoint, vos missions sont variées :



* Vous managez, encadrez et contrôlez le travail de l'équipe réception
* Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de la réception
* Vous veillez au respect des procédures et des normes de qualité du Groupe
* Vous assurez l'interface avec les différents services de l'établissement
* Vous répondez aux réclamations et demandes des clients.
* Vous participez à tous les aspects de la fidélisation de la clientèle
* Vous gérez les encaissements journaliers, la facturation et l'encaissement des notes et paiements différés.
* Vous suivez les comptes débiteurs en coordination avec la direction
* Vous supervisez les réservations
* Vous collaborez sur la stratégie Revenue Management



5 raisons de nous rejoindre :



1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

5. L'accès à un parcours de formation complet

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Profil :



Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?



Vos atouts :

* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
* Issu d'une formation en hôtellerie, vous avez une expérience en management d'équipe
* Maitrise des outils informatiques
* Anglais parlé et écrit courant