Responsable d'Application H/F - Proxiad

Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad !

Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.

1300 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la valeur ajoutée aux activités de nos entreprises partenaires.

Proxiad met tout en oeuvre pour accompagner ses Talents dans l'acquisition de compétences, et dans leur plan de carrière. L'entreprise porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, grâce à un suivi RH renforcé, en complément du suivi de mission avec le manager. Ecoute, proximité, bienveillance, c'est ce qui vous attend chez Proxiad !

Quoi d'autre ? Chaque salarié perçoit un package composé d'une rémunération sur 12 mois, et d'éléments variables : titres-restaurant, mutuelle familiale, indemnités transports en commun ou mobilité douce, prime d'intéressement aux bénéfices, prime de cooptation, compte épargne-temps, ainsi que des tarifs préférentiels pour vos sorties culturelles grâce à notre CSE.

Alors, envie de rejoindre l'aventure ?Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable d'Application (H/F) pour assurer la bonne gestion et l'évolution des applications critiques de nos clients.

Missions principales

- Garantir la disponibilité et la performance des applications
- Coordonner les évolutions fonctionnelles et techniques avec les équipes métiers et IT
- Assurer le suivi des incidents et organiser leur résolution
- Piloter les prestataires et éditeurs tiers
- Définir et suivre les indicateurs de performance (SLA, KPI)
- Documenter et formaliser les processus

Stack technique

- ERP, CRM, outils métiers
- Bases de données : SQL Server, Oracle
- Outils ITSM : ServiceNow, GLPI, EasyVista
- Environnements Microsoft & Linux

Compétences attendues

- Expérience de 4 à 5 ans minimum sur un rôle de support applicatif / AMOA
- Bonne connaissance des environnements applicatifs et bases de données
- Capacité à gérer des projets et coordonner plusieurs acteurs
- Excellent relationnel et sens du service
- Rigueur et vision orientée résultats