Assistant Administratif Service Recherche de Fuites H/F - Blue Select
- Livry-Gargan - 93
- CDD
- Blue Select
Les missions du poste
Blue Select propose un poste d'assistante technique au service recherche de fuites.
En relation permanente avec les clients de l'entreprise, (Compagnies d'assurances partenaires, particuliers ...), avec les métreurs, les techniciens, les ouvriers, l'assistant(e) du service recherche de fuites connait les techniques de l'accueil et de la communication.
Au sein du service recherche de fuites, vous aurez pour missions :
Assurer l'accueil téléphonique et le traitement de la boite mail du service,
Réceptionner et qualifier les missions avant de les attribuer aux techniciens,
Planifier les rendez-vous des techniciens, passer les devis accordés en commande
Traiter, organiser, coordonner les informations relatives aux chantiers et les saisir via les outils internes et externes de Gestion de la Relation Clients,
Mettre à jour les dossiers sur BATICOM (logiciel interne) et sur les différents logiciels de gestion.
Relancer les mandats ou les assurés par téléphone pour les dossiers incomplets,
Mise à jour de l'extranet
Faire et suivre la facturation à la comptabilité
Liste non exhaustive
Qualifications
Expérience antérieure appréciée dans un rôle de support technique ou administratif
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Excellentes compétences en communication
Sens aigu du service client
Connaissance des outils bureautique (excel, word...)
Type d'emploi : CDI
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Modalités d'accueil,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux de peinture et vitrerie
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.