Chargé - Chargée d'Accueil H/F - Mairie
- Cloyes-les-Trois-Rivières - 28
- CDD
- Mairie
Les missions du poste
La commune nouvelle de Cloyes les Trois Rivières est créée à effet du 1er janvier 2017. Elle regroupe 9 communes pour une population totale de 5894 habitants. Son siège est situé à Cloyes sur le Loir (28220).Vous serez chargé d'accueillir et d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
La maison des Services est, depuis février 2025, un lieu d'accueil et d'accompagnement dynamique permettant à toutes personnes d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l'emploi.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Logiciel de traitement de texte,Méthode de classement et d'archivage,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les stocks de fournitures de bureau,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.