Agent·e d'Accueil et de Secrétariat H/F - Nantes Métropole

Les pôles de proximité sont les relais techniques de Nantes Métropole auprès des habitants et des équipes municipales. Ils interviennent dans les domaines de l'aménagement et de l'entretien de l'espace public, du développement urbain, économique et de l'assainissement.
Le pôle Erdre & Loire exerce ses compétences pour les communes de Carquefou, Mauves-sur-Loire, Nantes (quartiers Nantes-Erdre / Doulon-Bottière), Sainte-Luce-sur-Loire et Thouaré-sur-Loire.
Sous la responsabilité de la responsable de l'unité Ressources Humaines et Accueil , l'agent_e d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique pour l'ensemble des services du pôle.
Répondre aux sollicitations des usager par téléphone, mail ou physiquement. Faire une réponse de 1er niveau et orienter les demandes et réaliser un suivi de celles-ci (tableau)
Gérer les plannings de réservation des salles, véhicules et matériel
Gérer les courriers en arrivée et départ
Assurer du travail de secrétariat divers
Gérer l'approvisionnement en fournitures administratives pour le pôle

Particularités du poste :
Poste en binôme
Disponibilité sur l'amplitude horaire de l'accueil : 8h30 à 17h.
Pas de temps partiel possible
Pas de télétravail

Maîtrise des techniques d'accueil et de secrétariat et excellent relationnel
Connaissances générales des collectivités locales et des compétences de Nantes Métropole
Maîtrise de l'informatique et des logiciels bureautiques courants