Cpn Calais - Technicien de Proximité d'Appui Numérique H/F - Ministère de l’Intérieur
- Calais - 62
- Fonctionnaire
- Ministère de l’Intérieur
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales:
Assure l'installation et garantit le bon fonctionnement des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, ...), applications et gestion des droits d'accès
Assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques ou services de télécommunication et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.
Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main
Diffuse les règles d'utilisation : assure la formation de premier niveau, sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l'utilisation à des fins non professionnelles
Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l'expertise de niveau supérieur
Assure les tâches d'exploitation-maintenance, gère le parc d'applications et équipements, participe et veille à la qualité du service
Votre environnement professionnel:
Activités du service
Le Bureau des Systèmes d'Information et des Télécommunications se trouve sous l'autorité de l'Etat Major
Le BSIT est en charge de la gestion de l'ensemble des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, ...)
Composition et effectifs du service
1 Technicien SIC
Liaisons hiérarchiques
Le Commandant, Chef d'Etat Major, et son adjoint
Le Commissaire central, Chef de circonscription, et son adjoint
Liaisons fonctionnelles
Tous les services du commissariat, SDAN 62 et SGAMI Nord
Le profil recherché
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique-bureautique (Connaître les normes de sécurité informatique, l'architecture et les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux) / niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis
Savoir-faire:
Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis
Savoir-être:
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
Savoir s'adapter / niveau pratique - requis