Technicien - Technicienne de Hot Line en Informatique H/F - Pôle Emploi

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients des techniciens helpdesk motivé pour rejoindre notre équipe dynamique pour une mission de 2 mois.

Descriptif de mission :
50 appels / jour, pas de création de tickets, pas de PMAD, juste un peu d'aide utilisateurs et souci d'authentification.
Horaires : 8h30/ 17h00
9h30/ 18H00 9

Experience: 1 An(s)

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.